特定商取引法に基づく表記
1. 販売事業者及び運営責任者
TEG株式会社代表取締役社長 : 原 康雄
2. 所在地
〒105-0011 東京都港区芝公園4-2-8 日本電波塔ビルディング4階3. 電話番号及びメールアドレス
電話番号 : 0120-210-519 (平日10:00〜19:00)メールアドレス : support@tokyo-esports-gate.co.jp
4. 商品販売価格
各商品の紹介ページに記載している価格とします。5. 商品代金以外に発生する料金
- 消費税
- 配送料金(全国一律 660円[税込])
※ 配送方法、配送地域によって送料が異なる場合がございます。
6. 商品の引き渡し時期
原則、ご注文完了後、最短6営業日で発送いたします。※ 予約商品や工場の状況に6営業日以上かかる場合がございます。
7. お支払い方法とお支払いの時期
- クレジットカード決済
ご購入時に決済させていただきます（ご請求日は各カード会社により異なります）
利用可能なクレジットカードについては各チケット購入時のお支払い方法選択ページを参照ください。
8. 返品・交換・キャンセルについて
原則として、お客様都合による返品・交換・キャンセルは対応いたしかねますので、予めご了承ください。下記の場合のみ、送料弊社負担で商品をお取替えさせていただきます。（ただし、商品の到着日より7日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。）
- 届けられた時点で、商品が不良もしくは損傷がある場合
- 注文されたものと異なる商品が届けられた場合
なお、返品・交換をご希望のお客様は、お問合せ窓口まで、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
事前連絡のない返送商品については、返品・交換をお断りいたしますので、予めご了承ください。
万が一、商品交換が不可能な場合は、お支払された商品代金、及び送料に限り返金させていただきますので、お問合せフォームよりご連絡ください。
正当な理由がないにもかかわらず、商品が指定配達先に出荷（お客様が不在だった場合を含みます。）されてから1か月以内に、 お客様側の都合により商品の引渡しが完了しない場合には、当該商品に係る取引はキャンセルされたものとみなすことができるものとします。
その場合、当社は当該商品を売却及びその他の方法により処分することができるものとし、 お客様にはキャンセル料、商品保管料実費および商品配送料をご負担いただきます。
9. 販売数量の制限
商品によっては、販売数量の上限を設ける場合がございます。人気の商品は、ご購入いただけない場合もございますのであらかじめご了承ください。10. 動作環境
RED° ART COLLECTIONをご利用いただくために必要な動作環境は、以下のとおりです。- スマートフォン
Android 9.0以上 Chrome
iOS 14.0以上 Mobile Safari - パソコン
Windows 10以上 Chrome、Firefox、Edge
macOS 11.0（Big Sur）以上 Safari